«

»

Feb 15 2018

ADAC vs. Personengruppen

SZ: Können Sie eine typische Situation schildern, in der Ihren Mitarbeitern aggressiv gegenübergetreten wird? — ADAC: Ein Pannenhelfer wird zu einem Einsatz gerufen. Am Einsatzort angekommen, steht er nicht einem einzelnen Havaristen mit einer Panne, sondern einer Gruppe von Personen gegenüber. Diese fordern den Pannenhelfer unter Bedrohung auf, zum Beispiel ein vor Ort befindliches Ersatzteil einzubauen.

Und, mal Hand aufs Herz: Wer hat da nicht sofort ein deutliches Bild vor Augen? Morgendämmerung, der gelbe Engel biegt nichtsahnend auf den Feldweg ein. Eine Gruppe mit Mistgabeln und Fackeln bewaffneter bayrischer Bauern umringt den arglosen Helfer und pocht darauf, dass die bereitliegende Klimaanlage unverzüglich im Traktor installiert werden muss. Eine gespenstische Szene, wie sie sich überall abspielen könnte…

Quelle: http://www.sueddeutsche.de/auto/adac-bedrohte-pannenhelfer-1.3865663